香港第5波新冠病毒疫情確診人數居高不下，星期一錄得破紀錄的7,533宗確診，過去一星期累計確診超過35,000宗，港府堅持”動態清零”政策下，公營醫療系統已經超出負荷，不能夠將所有確診及初步確診者送入醫院或者入住隔離設施。有確診者的家人表示，患者確診後未收到衛生署聯絡安排入院或入住隔離設施，實際上”動態清零”政策下，患者及家人”與病毒共存”，批評當局沒有為留家患者提供居家治療指引，加上居家隔離政策朝令夕改，令市民無所適從，甚至情緒崩潰。
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香港確診者家人與病毒共存 批動態清零政策下當局缺家居治療指引
香港爆發新冠病毒疫情超過兩年，去年12月底出現首宗Omicron變種病毒社區感染，演變成第5波疫情，確診個案在2月初農曆新年長假期後，出現幾何式增幅，星期一(2月21日)錄得破紀錄的7,533宗確診，再創單日確診新高紀錄。過去一星期有4日錄得超過6千宗確診，累計確診高達35,312宗。
動態清零政策下公營醫療系統超負荷
醫院管理局總行政經理劉家獻星期一在疫情記者會表示，香港再多13名患者離世，包括7男6女，年齡介乎11個月至97歲。除了11個月大女嬰之外，其他離世患者大部分是長者或長期病患。
多名記者追問這些離世病患是否已經接種疫苗、感染哪種變種病毒等資料，劉家獻回應表示，手上未有更多資料，希望市民明白”現在在打仗”，前線醫護人員花費大量時間照顧病人，離死病人的資料未必能準時呈報。
香港政府堅持”動態清零”政策下，確診及初步確診者都要送入醫院，或者入住隔離設施，由於確診人數出現幾何式增加，公營醫療系統以致隔離檢疫設施已經超出負荷，估計有數以萬計的確診及初步確診者滯留家中等候送院，實際上患者及家人已經”與病毒共存”。
確診市民及家人自行到私家醫院求診
香港市民周小姐接受美國之音訪問表示，她家中菲傭上星期六(2月19日)晚上始出現喉嚨痛、咳嗽等病徵，她20多歲的女兒星期日(2月20日)早上亦開始出現類似的病徵，她們在家中以快速檢測棒測試，菲傭及女兒都疑似確診，由於連日來看到公立醫院急症室迫爆的報道，周小姐預約到私家醫院急症室求診，她們自行搭的士到醫院後，輪候時間都要3小時才能診症。
周小姐說：我後來去了私家醫院(急症室)，(下午)3時到達，然後等到6時才可以見到醫生，醫生診症了我的女兒及菲傭，就似是上呼吸道感染，他亦都有兩個選擇給我，一是在醫院裡面立刻做一個快速(核酸)測試，但是當然要付費了，但是另一個就可以他寫紙(轉介信)給我去政府做(病毒)檢測，不過，可能就會浪費時間，有可能要一星期才有報告出，所以我當時就決定找私家醫院做(病毒)檢測。
周小姐表示，她的女兒及菲傭在私家醫院做核酸病毒檢測，加上醫生開的退燒藥等，二人的診金合共超過700美元，她坦言不是基層市民可以負擔的費用，不過，她得知政府病毒檢測可能要等一星期才有報告，寧願自己付較高的費用在私家醫院檢測，只需4小時左右，星期日晚已經通知她女兒及菲傭初步確診。
香港市民排隊接受新冠病毒病毒檢測。(美國之音 湯惠芸)
初步確診後無法聯絡當局作後續安排
周小姐表示，私家醫院有通報衛生署，她家中有兩名確診者，要求她們留在家中隔離不要外出，並且等候衛生署通知何時送院或者到隔離設施，亦有給予衛生署熱線電話，查詢患者等候送院等問題。
周小姐表示，截止星期一(2月21日)下午，衛生署完全沒有職員主動聯絡，她致電衛生署熱線，超過兩小時都無人接聽。周小姐表示，向政府部門求助無門，唯有靠大廈管理處及朋友提供協助，自己也會上網尋找一些有關確診者居家治療的指引，她坦言香港市民在疫情下只能自救。
周小姐說：我覺得很無助，唯有就真的靠自己、用自己的方法，上網看看有些甚麼(資料)、怎樣安排家裡怎樣做家居清潔，全部都是要自己上網去聯絡，這一刻我完全找不到任何政府部門可以聯絡上，或者給予我一些正確的指引。
批評當局防疫政策混亂無所適從
去年5月移民英國的周小姐，在去年12月底回香港探望家人，近日遇上女兒及菲傭確診新冠病毒，她認為情況與英國朋友確診時居家隔離差不多，不過，英國政府衛生部門為居家患者提供非常清晰的治療指引，但是港府沒有貫徹”動態清零”政策，也沒有為留家確診提供居家治療指引，令市民無所適從。
周小姐說：很明顯這個做法跟我在英國的時候，我的朋友確診了之後的做法，都是大同小異，都是在家裡家居隔離，其實我想現在(香港)醫生所講的一套方法，我想都不是跟那個 "動態清零"貫徹，反而是一個叫做"與病毒共存"貼切一些。
當局沒指引憂誤堕法網違居家檢疫令
周小姐表示，衛生署對居家治療的患者，以及同住家人列為密切接觸者的居家隔離都沒有清晰指引，她不知何時開始計算、何時結束居家隔離檢疫，擔心自己來不及3月初上機返回英國，雖然自己目前快速檢測仍然是陰性，但也不知道能不能夠上街買東西之類，擔心被當局認為違反居家檢疫令，誤墮法網。
周小姐說：我們都很擔心，這樣算不算是要居家隔離，如果居家隔離你現在這一刻又沒有顯示告訴我，我是要帶(追蹤)手帶，或者我是由幾時開始我要隔離14日，完全沒有(指示)的情況底下，我沒理由在你沒給指示我的時候，我究竟繼續外出買菜好，還是我真的留在家裡呢﹖如果講負責任的一個市民，我當然一定要留在家裡，因為這個是不想影響社區再有爆發，但是這件事情真的要自律，我一家人自律，是不是其他人都會自律，這件事情其實都真的要衛生署或者相關部門，是第一時間去聯絡我們，等我們有一個清晰的指引，就不是說我們是猜測。
周小姐批評港府的防疫政策缺乏前瞻性，新冠病毒疫情爆發已經超過兩年，當局仍然重覆相同的社交隔離措施，亦沒有後備方案應付公營醫療機構超負荷，令香港人不斷在疫情下受盡煎熬，甚至情緒崩潰，她認為港府的防疫政策與英國反差很大，在英國就算曾經單日確診高達數以十萬計，市民都不會太恐慌。
周小姐說：我覺得真的反差很大啊，英國是做到令到市民是安心，而香港政府是令到香港市民是痛苦、生活很不舒服，以及令到我們情緒很崩潰。
市民指實際上患者及家人與病毒共存
化名陳小姐的香港市民接受美國之音訪問表示，她同住的家人上星期四(2月17日)出現頭痛、喉嚨痛、咳嗽等病徵，用快速檢測棒測試後疑似確診，連日來留在家中隔離，靠自己買退燒藥、清熱沖劑等治療，她認為港府堅持”動態清零”政策下，但是衛生署要求輕症的確診者留家隔離，不要湧到急症室，實際上很多患者及家人已經是”與病毒共存”。
陳小姐說：其實現在叫大部份患者自己居家隔離、居家治病的，這些不是叫做 "與病毒共存"是甚麼呢請問﹖變成其實如果(當局)一直有早些已經預視到有這樣的情況，一早其實教會一些市民，如果有這樣(居家治療)的情況的時候，預計到將會大爆發了，提早教會市民應該要怎樣做，我相信就不會出現現在這樣的情況，明明就是譬如說很輕症那些(患者)，自己檢測到的時候，留在家中這樣不是最好嗎﹖為甚麼要他們還要去醫院或者看急症，這樣其實更加將病毒很快速地去擴散。
陳小姐批評，港府的防疫政策混亂，導致懷疑確診的市民及家人恐慌，衝到急症室求診，出現迫爆急症室、露天醫院的亂像。(美國之音 湯惠芸)
批港府防疫政策與第三世界分別不大
陳小姐批評，港府的防疫政策混亂，也沒有提供正確的居家治療指引，導致懷疑確診的市民及家人恐慌，衝到急症室求診，出現迫爆急症室、露天醫院的亂像，她認為香港與第三世界國家分別不大。
陳小姐說：變成其實我覺得現在的情況，就是一些市民不知道一些正確處理(確診)的方法，或者是訊息，而引致大家都恐懼一窩蜂，驗到一點點(疑似病毒陽性)就立刻衝出去(急症室)，令到醫療(系統)失控，我覺得這個完完全全、百分之一百是政府的責任，無一個預先去做一些準備，我覺得真的跟第三世界國家沒甚麼分別。
陳小姐表示，她的同住家人懷疑確診後，她任職的公司要求她在家工作，並且到政府社區病毒檢測中心做核酸檢測，有政府檢測結果前，亦要隔日在家中做一次快速測試。
對中國大陸醫療團隊信心不大
陳小姐表示，她的病毒快速測試連日來都是陰性，但是上星期四(2月17日)晚做政府的病毒檢測，4日後到星期一(2月21日)傍晚仍未有結果，她認為就算有中國大陸醫療團隊來香港，也沒有信心可以提升港府防疫抗疫的能力。
陳小姐說：(對中國大陸醫療團隊)信心其實不大，因為其實都下來(香港)這麼多日了，都好像不覺得他們有甚麼進展，或者進一步確定究竟是做些甚麼，其實你(政府)搞這麼多東西，下來這麼多日，我都不是很明白為甚麼那個、光是講那個(病毒)檢測那個日數，都還可以是這麼多日都未有結果呢﹖這個真的不明白，以及最大問題是現在那個資訊發出來，政府發出來的訊息，其實是透明度完全不高，大家一眾市民其實你不知道它(政府)現在究竟在做甚麼。
防疫政策影響生計經濟前景沒信心
在疫情肆虐下，港府預告最嚴厲的社交隔離措施沒有放寬的空間，甚至會進一步收緊，例如餐廳食肆堂食時間再縮短。
陳小姐批評，港府的防疫政策兩年多以來只是不斷重覆停工、停市、停課，對經濟構成重大影響，她身邊很多朋友的公司已經裁員，或者要求員工放無薪假，她也擔心自己任職的公司未必可以讓她在家工作14日，而作為密切接觸者公司也未必可以給予有薪假期，她認為港府堅持動態清零政策，令很多市民的生計都大受影響，她對經濟前景也失去信心，有計劃移民。
香港市民陳小姐表示，港府動態清零政策影響市民生計，對經濟前景沒信心。(美國之音 湯惠芸)
陳小姐說：而其他一些國家，歐洲國家也好、或者是新加坡，尤其是新加坡、澳洲那邊，其實人家都已經開始是放寬了，經濟已經開始發達了，而你香港繼續這樣去封鎖、繼續去落後，變成人家已經是開始(經濟)起飛的時候，你怎樣將來都會追不上，因為始終其實現在一些資金外流了，或者人家一些基地已經撤離的時候，在其他地方再成立(基地)的時候，將來不會再回頭的了。
當局確診患者新安排否認與病毒共存
香港各界對於抗疫政策是否堅持“動態清零”有不同看法，中國官方傳媒多次發文強調，香港應該堅持“動態清零”政策，批評實行所謂“與病毒共存”的”躺平”策略是混淆視聽。
為紓緩公立醫院確診患者超負荷的壓力，衛生署上星期六(2月19日)公佈確診者入院抑或居家治療的安排，當局表示會盡量將沒有病徵或徵狀輕微的病人送到社區隔離設施，非高危的獨居患者可留在家中，直至第14日自行快速檢測呈陰性，即視為無傳染力患者，可以自由離開家居；如果等待人院的病人，在第14日也是快速檢測呈陰性，同樣可以自由活動，毋須再等送往隔離設施。
不過，當局的確診者入院安排，無列明輕症患者在家治療的指引，並否認相關安排是“與病毒共存”。