美國駐中國大使館3月1日在其在新浪微博的官方頁面發文說，對在中國的社交媒體帳號下“評論內容未能及時顯示感到不滿。”
美駐華大使館強調，其微博帳號沒有啟用過濾評論功能，並表示：“網友對我們最近發布的內容進行評論時，或發現評論顯示有所延遲。我們認為討論、辯論和批評很重要。 ”
前新浪微博審查員、研究中國審查制度的「中國數位時代」編輯劉力朋說，中國審查部門高度重視社媒平台評論區的輿論風向。他對美國之音說：“（在評論區）選擇評論、打造輿論，這種他們一向很重視，都有專人去盯的。這本來就是受他們高度關注的一個地方。”
美國駐華大使館今年2月2日曾在官方微博上貼出一段討論野生長頸鹿保護的文字，但這篇貼文的留言區迅速成為中國網民抱怨股市慘跌的留言板。只過了兩天，貼文收到十多萬條留言，轉貼1萬5千多次，評論內容大都與野生動物保育無關。
有網友將中國股市比喻為“賭場”和“刑場”，強調“憤怒已到極點”。網友戲稱，在有苦無處訴的情況下，美使館的微博留言區已成了中國人的「哭牆」。
截至本文發稿時，「長頸鹿」微博文章已獲得18.5萬條評論、2萬轉發量、以及98.5萬的點讚數。
美國社群媒體平台X（前身為推特）上的知名帳號「李老師不是你老師」收集整理了微博上部分中國用戶的留言：
「請用外交手段，來接管股民吧，」一位網友留言道。“你們能不能把股市給託管一下？”
還有一位網友寫道。「救救我們吧，日子太難了。」
不過，「長頸鹿」微博意外爆紅後，有網友開始反映無法按讚的問題。還有網友表示，一時間無法評論。
微博認證用戶“股市百姓”2月2日留言說，“剛才點讚15萬+，現在14萬+”
網友“信譽和夢”也在當天留言說，留言區一開始有關於股市話題的評論，“現在評論也不知道哪裡（去）了。”
微博網友「麒麟神侯」2月3日發布的截圖顯示，這篇微博文章當時獲得了6.8萬條留言評論，點贊數超過35萬。「不過熱評都被刪除了，誰說不刪留言？」這名用戶寫道。
評論區目前多數顯示的是「中美友誼長存長存」、「中國萬歲」之類的留言。值得注意的是，這些留言的發文者的微博粉絲數寥寥無幾。
前新浪微博審查員劉力朋說，新浪微博一般沒有權限去處理美國使館的內容，審查美國使館的社媒帳號可能是受到中國政府的明確指示。
他說：“如果是網信辦或外交部下令新浪去怎麼辦，在他們給了新浪具體指令以後，新浪有可能在沒有請示的情況下去處理。”
中國社群媒體平台先前多次審查包括美國在內的外國駐華使領館刊登的內容。劉力朋說：“他們在很久以前，十多年前美國使館發的微博也會被處理，不是刪除了，而是禁止分發、禁止搜索，一直都有。”
2023年，中國社群媒體平台微信封鎖了美國駐華大使館發布的拜登總統國情咨文演說的摘錄。美國國務卿布林肯（Antony Blinken）2022年的對華政策演講中文翻譯，被美國駐華大使館微信公眾號發布後，隨即遭微信屏蔽。
另外，2021年，因不滿發文多次受限，荷蘭駐中國大使館關閉了其在微信的公眾號。
英國駐華大使館2020年曾透過微信公眾號發表了“關於香港問題的更正說明”後，文章在兩小時後便遭刪除。
2018年的G20峰會期間，時任美國總統特朗普與中國國家主席習近平的會晤談話內容廣受關注，但美國駐中國大使館的微信公眾號有關會談內容的文章下，網友留言和評論被網管刪除或屏蔽。
有關對美駐華大使館對其微博評論顯示不暢的抗議，中國駐美國大使館發言人星期五（3月1日）通過電子郵件對美國之音說：“不了解有關情況。請向中國社交媒體主管部門詢問。”
由於正處週末非工作時間，中國中央網信辦的聯絡電話無人接聽。
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