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美國透視:黑色購物季節


美國透視:黑色購物季節
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美國在11月第四個星期四慶祝了一年一度的感恩節,在感恩節後的第二天,俗稱 Black Friday “黑色星期五”,傳統上在這天一直至聖誕期間,都會有商品促銷,大減價。

美國在11月第四個星期四慶祝了一年一度的感恩節,在感恩節後的第二天,俗稱 Black Friday “黑色星期五”,傳統上在這天一直至聖誕期間,都會有商品促銷,大減價。

過去在感恩節隔天推出的“黑色星期五” (Black Friday)超低價促銷,如今其實已經大幅提前登場,某些零售業者趕在幾星期之前,就是說在11月初就已經搶先推出特賣。

但是仍然有美國人在感恩節第二天的所謂“黑色星期五”按照傳統出外購物。

路易斯安那州居民 瑪莎·史都華 (Martha Stewart):

“每年的傳統,四點起床,吃早餐,然後來到商場購物一整天。”

何謂“黑色星期五”,傳統上商家是用不同顏色的墨水來記帳:紅色表示虧損;反之黑色則為有盈利。商家期待感恩節之後一直延續到聖誕的購物季節,年度營收由負轉正,由紅字轉為黑字。

年底這段時間的購物季節,也是美國的商家計算一年營收的重要的時期。以前一提到“黑色星期五”“黑色購物節”,令人聯想到人們瘋狂擠進店內搶購折扣商品、或為了買到限量貨品通宵排隊的畫面;但現在在疫情過後、通脹高企的情況下,今年美國零售商的銷情怎樣呢?

北卡居民: 薩曼莎·林恩·博姆:“是的,我以前也去過黑色星期五購物。不過,那是在新冠疫情之前,排隊的隊伍非常瘋狂。所有的購物都太瘋狂了。我真的很震驚,因為是黑色星期五,今天這裡的人這麼少。”

雖然說現在的通脹率已從2022年7月達到40年來高峰9.1%回落,10月的通脹只是3.2%,但是似乎大家都不敢太放肆滿足購物欲,導致今年的“黑色星期五”購買潮不如預期。

全國零售聯盟(National Retail Federation)預估今年“黑色星期五” 帶出的感恩節周末購物人潮達1.82億人,僅黑色星期五當天即超過1.3億人,另外,由於通膨限縮了消費者錢包的購買力,總銷售量可能持平。

另外,也有研究說,近80%的消費者計劃今年假日購物“降檔次”,即將原已計劃購買的商品轉為更便宜的替代品,或者乾脆不買。

預計,今年的“黑色星期五”零售銷售是五年以來擁有最緩慢增速的結果;其中的原因就是受到通貨膨脹的打擊,像Target、Macys等大型連鎖的百貨公司,銷售額也都呈下降趨勢。

大家也可以想像得到,像柴米油鹽等雜貨、汽油、房屋租金等已經令民眾的生活壓得透不過氣來,無法在維持生計的同時還瘋狂購物;相比過去,顧客肯定會變得更理智且精打細算,會以更挑剔的眼光尋找絕對需要的產品,而不是想買就買。

另外,在疫情期間,網購的方式大行其道,這個趨勢在疫情過後也有延續。在感恩節過後線上促銷“網購星期一”(Cyber Monday)已由往年的單日延展成為五天的“網路週”(Cyber Week),為線上購物帶來龐大商機;分析線上交易的Adobe Analytics預估,今年全美網購星期一線上支出將達120億至124億元,創單日新高。

在網購大行其道之時,今年實體店的客流量也不錯,據研究機構說,黑色星期五商店客流量增加2.1%;跨年成長達4.6%,情況有所改善,是近年黑色星期五最大年增率,實體及線上零售都出現積極信號。

説起美國消費季節的演變,其實除了我們剛才提到的“黑色星期五”“網購星期一”,現在更有“旅遊星期二”的登場。

顧名思義,“旅遊星期二”就是旅遊渡假的優惠。

疫情期間,大家都留在家中,旅遊業受到很嚴重的打擊,不管是航空公司、郵輪、酒店業等等都是,疫情過後,旅遊業者也大展拳脚,在感恩節後的購物季節,開拓自己的市場,聲稱這是獲得假日旅遊及冬季度假優惠的最佳機會。

旅遊業者本來在黑色星期五提供優惠直到網購星期一,現在索性延至星期二並達到頂峰,提供更多折扣,特別是那些靈活選擇旅遊日期及目的地的人,可獲優惠更多。

例如有郵輪公司提供大幅折扣,在高達30%折扣之外額外再享受750 元的優惠。

邊疆航空(Frontier Airlines)以低於500元的價格推出一年期的“無限飛行”通行證來吸引旅客。精神航空(Spirit Airlines)也不甘落後,提供低至20元飛往拉斯維加斯、邁阿密及芝加哥等地的航班。此外,Priority Pass為會員提供的機場貴賓休息室,費用降低30%。

旅遊服務網站Priceline的執行長凱勒(Brett Keller)指出,節日購物季正在成為旅遊優惠的良機。

他說,由現在到明年春天,郵輪公司提供大量折扣及積分獎賞,酒店會有更多廉價房間,想出外旅遊的消費者,應好好利用這個時機。

有經濟學家分析說,“旅遊星期二”這個時間點,以往來説,人們剛慶祝完感恩節及度假回來,還在想著假期和禮物,完全沒想過要預訂下次遊遊。對航空公司及酒店來說,這通常是預訂量較低的一個星期。但是,去年就有消費者在星期二的旅遊優惠預訂聖誕旅遊項目,居然節省80%。相信精明的消費者,是會隨著情況來改變他們的消費的模式。

隨著“黑色星期五”促銷期間拉長,又多了很多名堂,例如“網絡星期一”,“旅游星期二”,或許以後到了某個時間點,這些巧立名目的促銷,將對消費者來說變得沒有意義或者被一波波折扣混淆呢?那就要再觀察一下。

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