路透社星期五(12月17日)發表一篇特別報道說，總部在美國西雅圖的電商亞馬遜(Amazon)為了贏得北京的垂青而與中國官方宣傳機構合作。這篇報導援引了一份公司內部文件並採訪了20多名知情者。
報道提到，大約兩年前，亞馬遜中文網站在推銷中國領導人習近平的講話與文章選集時，北京下達旨意，要求在中國停止允許任何讀者打分和評論。
習近平文選
亞馬遜公司與國有的中國國際圖書貿易總公司(CIBTC)合作開辦的“中國書店”(China Books)在其網站顯著位置推銷《習近平談治國理政》。知情者對路透社說，中國政府對讀者的負面評論不滿，而且不能忍受五星以下的評分，因此要求禁止評分和評論。雖然讀者評級和評論是亞馬遜網上售書並與顧客互動的關鍵部分，但是這家美國電商服從了中國官方的指示。目前，在亞馬遜中國網站，中國政府出版的這部習近平文選沒有任何顧客評論或評級，評論區也被關閉。
路透社看到的一份2018年為亞馬遜高管準備的內部簡報文件列出了該公司在中國做生意麵臨的一系列“核心議題”，包括“意識形態控制和宣傳是共產黨實現和維持其成功的工具包的核心。”這份文件說：“我們不對其對錯做論斷。”
路透社說，這份簡報文件以及該通訊社對參與亞馬遜中國業務的20餘人的採訪披露了該公司如何通過助推中國共產黨的全球經濟和政治議程而在中國生存下來並興旺發展的，與此同時，亞馬遜有時也頂回了中國政府的一些要求。
路透社報道說，作為這項策略的一部分，那份亞馬遜公司的內部文件以及對知情人的採訪顯示，亞馬遜與中國宣傳部門的一個分支建立合作夥伴關係，設立了銷售門戶網站“中國書店”。
報道說，這個項目沒有賺什麼錢，但是卻被亞馬遜視為在中國贏得支持方面起到關鍵作用。
亞馬遜在中國發展了電子書閱讀器Kindle、雲計算和電子商務業務。
中國書店
2004年，亞馬遜收購中國的卓越網，開始進入中國市場。亞馬遜後來希望發展電子書業務並推銷Kindle，為此需要當時的國家新聞出版總署(GAPP)的支持。該監管機構的多數職能目前由隸屬中共中央宣傳部的國家新聞出版署(NPPA)接管。
路透社援引參加談判的前高管披露的信息說，當年，亞馬遜在中國出售電子書和Kindle只獲得了中國政府部分而非全部批准，這種局面讓中國政府掌握了對這家網絡零售商的影響力。在這種背景下，亞馬遜公共團隊推出了“中國書店”項目。亞馬遜向中國當局誇口說，這是亞馬遜唯一用國家命名的網店，希望用這種心照不宣的方式，贏得中國政府的支持。亞馬遜很快就與新聞出版總署合作建立“中國書店”。中國國際圖書貿易總公司參與了這項努力，亞馬遜的那份文件將這家政府公司形容為新聞出版總署的“執行機構”。
中國國際圖書貿易總公司的網站上的一幅照片顯示中國官員2011年9月在北京一家酒店為發起這一項目而舉杯慶祝。
“中國書店”出售很多非政治類書籍，包括中文教材、烹飪書和兒童睡前故事，但也出售宣傳中國政府立場和成就的書籍，包括在顯著位置推銷《習近平治國理政》。
中國國際圖書貿易總公司對路透社說，這個項目是“兩家企業之間的商務關係”。國家新聞出版署沒有置評。
亞馬遜回應說:“我們無論在何處開展業務，都遵守所有相關法律和規定，中國也不例外。”亞馬遜還說：“作為書商，我們相信提供閱讀文字的渠道和多元視角是重要的。這包括可能令某些人覺得反感的書籍。”
亞馬遜說，該公司出售有關中國的各種書籍，“中國書店”門戶網站只是為美國及各地中文讀者服務的一個額外渠道，而中國國際圖書貿易總公司只是該公司在世界各地數百萬合作夥伴中的一個。
厲害了，我的國
那份公司內部簡報文件還提到，2018年，中國國家互聯網信息辦公室要求亞馬遜從該公司擁有的電影信息和評論平台IMDb刪除中國新影片《厲害了，我的國》(Amazing China)的鏈接，原因是這部宣揚習近平政績的影片遭到惡評。根據路透社看到的這份簡報，亞馬遜辦公室回復中國網信辦說，亞馬遜中國分部難以通融這類請求，將把訊息傳達給總部，以詢問總部有什麼可能辦法。
《厲害了，我的國》目前仍留在IMDb。路透社的報道說，通過查看網絡舊檔記錄可以看出，在中國政府提出要求後，有一些負面評論消失了，其它的諸如“垃圾”、“政府宣傳”等負面評論則保留著，在滿分10分的評分制中，這部影片目前的總體評分只有2.3。
“某些就《厲害了，我的國》的題目而提交的評論被刪除，這是因為它們違反了我們的用戶評論內容準則，其中大多數為離題。” 亞馬遜對路透社說。 “IMDb沒有意識到有外方(包括中國政府)提出對該題目的評論採取任何行動的任何要求。”
新披露的有關亞馬遜中國策略的細節顯示了西方公司在中國做生意的挑戰。中國有著世界人口最多的市場，但西方公司必須應對中國威權政府對公眾言論越來越嚴格的控制。
一些公司離開了中國市場。雅虎(Yahoo)最近撤離中國，微軟(Microsoft)旗下的領英(LinkedIn)宣布將取消一些服務。兩家公司都提到中國困難的商業環境和監管規定。與此相對照的是，亞馬遜近年來卻在中國成為一股強大的經濟力量。
(本文依據了路透社的報道。)
