無論是為了更好的價格斤斤計較,還是為了更高的薪水討價還價,有一種技巧能讓你得償所願。南加州大學創新技術學院的研究人員正在進行一項研究,探索一位虛擬談判者如何能夠教會人們達成一筆好交易。
從貿易協議談判到用實惠的價格買一輛好車,能夠讓你如願以償的關鍵是談判的藝術。這可是一項來之不易的技能。
研究參與者約瑟夫·甘德森去土耳其旅行的時候想買東西。他說:“我當時不知道每件東西都必須經過談判。”
但是電腦可能會有所幫助。
電腦聲:“但這似乎不公平。”
人聲:“不合理嗎?”
電腦聲:“不”
人聲:“我想,那我們就達不成交易了。”
南加州大學曼紐爾·約翰遜說:“你和我可以談判。你可以用一種策略和我達成更好的交易,但如果你不完全明白成功的原因,當你和另一個人談判時可能就行不通了。”
人工智能通過數學模型可以教授用戶如何成為一個擅長交易的人。人工智能可以知道你的對手想要什麼,然後從高報價開始談判。在這個模擬實驗中,這些真實的人和虛擬的人正在嘗試瓜在存儲櫃中發現的物品。
電腦聲:“不,這對我不合適。”
人聲:“好吧,那什麼對你合適呢?”
曼紐爾·約翰遜說:“從那次談判中你得到了他們互動的記錄。我們拿這個記錄做很多有趣的事情。我們可以了解你們提供的報價以及你都問了什麼樣的問題?”
人聲:“帶著少於兩把椅子離開沒有任何意義。”
電腦聲:“不,對我來說是一樣的。”
人工智能可以提供個性化的反饋。
研究參與者甘德森在第一次嘗試時並沒有與虛擬人達成一致,但是在收到反饋後……,他說: “我第二次改變了策略。” 他和虛擬人得以就瓜分物品達成了協議。
接下來是什麼?研究人員想要探索談判中更微妙的方面,比如肢體語言,
這可能會影響到你的購車價格。