中國金融中心上海市的政府星期二(10月11日)稱，上海的供水維持“正常”，試圖消除市民中流傳的供水短缺及質量問題的“謠言”。當天稍早，上海陷入市民恐慌性搶購飲水和囤水的狂潮，許多網購平台、賣場和商店的瓶裝水被一掃而空。
由於今年長江流域長期嚴重乾旱，上海面臨水源緊張的情況。同時，上海的長江口自9月初起出現鹹潮入侵，造成水庫蓄水鹹化，上海兩大水源地水庫取水困難，更讓淡水供應緊張。
這些消息讓被今年兩個月的疫情封城嚇怕了的上海市民開始“能囤就囤”的行動。囤水潮從10月11日開始蔓延，社群裡瘋傳家中囤水、賣場搬水的照片和視頻。
上海市水務局10月11日晚10點許緊急發布官方訊息，稱長江口自9月初起出現鹹潮入侵，供水企業持續加強水質監測，科學展開水庫運行調度，自來水生產和供應正常，水質達標。
上海市民還被周二上海市不同地區一系列供水中斷的通知感到驚慌。不過，市政府發言人在微信上說，這些主要是常規的檢修，主要是要清理管道。
官方還強調，“上海供水”官方帳號所發布的停水公告是為了進行管道修繕、水箱清洗所做的例行性停水作業，影響範圍為短時間、少部分區域，目前生活用水、工業用水維持供應，沒有全市限水停水的計劃。
不過，官方的澄清卻未能止住民眾恐慌。儘管鹹潮在上海是個正常的自然現象，過往都有，但此次引發囤水潮，應與上海今年因新冠病毒疫情嚴厲封城幾個月，把市民封怕了的心理狀態有關。
上海在3月底封城前，網上和社群裡就有消息相傳，但官方總是澄清是“謠言”。而沒過多久，上海開始封城，證實“謠言”是真的，這也造成官方公信力崩潰。而目前，經歷了封城磨難的市民更加相信“靠自己”。
路透社報導，上海市政府週二晚在官方微博公眾號上再次表示，上海供水企業正在嚴密監測鹹潮情況，並“科學地”對水流做出調節，“自來水生產和供應正常，水質達標”。
自今年7月以來，長江流域大部分地區的降水量下降多達60%，造成長江一些支流斷流和長江水位驟降。長江的一個主要蓄洪點鄱陽湖的水位已經降至有歷史紀錄以來的最低點。而華中幾個主要的水庫上個月據報已經成為“死水潭”，已經沒有足夠的蓄水向下游放水。
中國水利部主管的“中國水利報”今年8月中旬曾報導，浦東新區長江口水域罕見夏季鹹潮侵襲。根據水文監測數據顯示，長江口沿線水閘外河氯化物濃度超標，不能用於自來水原水，官方立即啟動避咸調水備案。報導還表示，冬春時節浦東長江口易受鹹潮影響，由於8月期間上海持續乾旱少雨，長江處於枯水期，內河水位偏低、上游來水不足，於是海水上溯導致鹹淡水混合，造成長江口水體變咸形成鹹潮，鹹潮相較過往來得早。
