以色列軍隊針對加沙地帶的地面和空中打擊不斷升級，就在這個時候，巴勒斯坦激進組織哈馬斯週一發布了一個短視頻，展示了他們在10月7日的恐怖襲擊中綁架的229多名人質中的三名婦女。其中一名婦女向以色列總理內塔尼亞胡發表了一段慷慨激昂的講話，嘲笑他未能阻止哈馬斯的襲擊並未能確保人質的釋放。
頭一天，內塔尼亞胡會見了被哈馬斯扣押的以色列人質的家屬，承諾將盡一切可能將他們的親人解救回家。
被哈馬斯綁架的人質多數為加沙邊境地區基布茲（Kibbutz）的居民，包括高齡長者、幼童、青少年和婦女，以及參加戶外音樂會的年輕人。
現在以哈戰爭已經進入第4週，以色列已展開第二階段進攻，地面部隊進入北加沙，擴大攻擊行動和砲擊。隨著戰爭情勢的延燒，被俘人質的家屬親友焦慮萬分，擔憂被哈馬斯藏匿在繁復地下隧道裡的人質的安危。
被哈馬斯綁架的人質家屬與支持民眾從上週四開始進一步動員，在特拉維夫藝術博物館廣場舉行抗議活動，發表講話，表示對政府已失去耐心，並對政府未能及時通報他們有關人質被釋的最新進展提出抗議。他們並從鄰近的埃及大使館和卡普蘭廣場發動兩場遊行。隔天其他由志願人士組成的支援組織也動員在以色列大小城鎮設置各種擺設呈現被綁人質的海報，表達對人質的關注，提高民眾的意識。
譬如在特拉維夫北邊的拉馬特哈沙隆（Ramat Hasharon）的市政府大樓旁的圓環廣場就有市民自發設置、擺放近200多張白色空椅、各張椅子上貼有被綁人質照片的小海報、幼童人質的椅子上還置放泰迪熊等毛絨玩具。拉馬特哈沙隆的市議員亞榮（Yaron）在接受美國之音記者採訪時表示，這是人民想表達對人質及人質家人的支持和關注，他們想盡其所能推動全世界開呼籲釋放人質。
隨著以色列國防軍的地面行動持續擴大進入北加沙，人質的家屬對於下落不明的親人安危更加擔憂。10月28日週六中午，人質家屬代表聚集於特拉維夫藝術博物館廣場發表緊急聲明，強烈要求與以色列總理內塔尼亞胡（Benjamin Netanyahu）和他的戰時內閣會談。他們同時呼籲社會大眾於當天傍晚到特拉維夫藝術博物館前廣場聚集，支持他們的抗爭行動，讓政府和國際社會聽到他們的心聲。
人質家屬也在聲明中補充說：「家屬們對親人的命運感到焦慮，正在等待解釋。過去的每一分鐘都感覺像是永恆。我們要求國防部長約阿夫·加蘭特(Yoav Gallant)和戰時內閣成員與我們會面」。聲明發表過後不久，加蘭特表示同意週日與人質家屬會面。
位處特拉維夫市中心、緊鄰以色列國防部的特拉維夫藝術博物館前廣場從10天多前就逐漸透過不同藝術設計、人質的照片海報、一個安息日餐桌及其空寂座椅等創意擺飾而成為關注人質及支援人質家屬的主要中心，廣場設有一個超大型LED紅色字幕看板顯示人質從被俘到當前的實況計時，提醒民眾人質危機已近22天。
美國之音記者當天傍晚將近6點前抵達特拉維夫藝術博物館廣場，當時大量民眾已逐漸聚集廣場穿梭於各個創意擺設，有些人手持人質海報，有些在為人質祈安的布條上留言。廣場一邊已安排好座椅和平台讓媒體錄影報導即將進行的人質家屬記者會，除了當地各個電視媒體、也有許多國際各大媒體在現場。
原本預計6點多開始的記者會，正在調試麥克風系統時剛好空襲警報發布，在場群眾紛紛不急不緩地走進特拉維夫藝術博物館或者就地往四周其他建築尋找避護。記者站在博物館的門口，可看到為數不少的火箭在空中被以色列的鐵穹系統攔截而爆出火花和爆炸聲。
空襲警報解除後，民眾陸續回到廣場各個聲援人質的區塊及人質家屬記者會場地。一切就緒後，記者會活動的主持人向群眾解釋由於人質家屬代表正與以色列總理內塔尼亞胡見面商討，記者會延遲到會商結束後舉行。
主要是內塔尼亞胡回應了人質家屬中午的要求，當天傍晚在特拉維夫會見大約10名人質家屬代表。出席會議的還有他的妻子薩拉·內塔尼亞胡（Sara Netanyahu ），交通部長芮格夫（Miri Regev）和人質和失踪人員協調員赫許(Gal Hirsch)。內塔尼亞胡在會議上對人質家屬說：「我們將盡一切可能將他們帶回家。」這是他自10月7日以來第二次與人質家屬舉行會談。
原本在廣場上與群眾一起等待會議報告的人質家屬逐漸失去耐心、開始發聲抗議，由廣場轉移陣地到街道上，並阻斷交通，不停吶喊“帶他們回家”、“交換他們”（意指用在以色列監獄裡的巴勒斯坦囚犯交換人質）和「現在」等口號。有些民眾對內塔尼亞胡政府嚴厲譴責、有位民眾情緒激動地說：「任何勝利都不是真正的勝利，真正的勝利是能釋放人質，讓他們回家。 」當警察試圖恢復交通秩序，一位人質（Jonathan Samerano）的祖母乾脆坐在街上、手拿孫子的海報、帶領群眾吶喊「現在就交換他們」。
內塔尼亞胡與人質家屬的會議持續長達兩個多小時，會議結束後人質家屬代表來到廣場召開記者會，發表講話，一位人質的母親說：「會議內容很明確，就是明確要求（以色列國防軍）任何行動都應考慮人質的安全。我們要求不採取任何危及家人生命的行動。一舉一動都要顧及親人的安全。”
另一位人質家屬的代表用英文對在場的國際人士發言說：“我們在這裡是因為大家都知道21 年, 是21 天前，感覺好像21 年。我們剛與總理和其他人進行了長時間的會面。我們非常大聲、清晰地談論現況。我們談論我們的擔憂、我們的感受、我們擔憂已經進行的軍事行動。我們非常擔心在那裡（加沙）最親愛的人，我們不知道整個軍事行動是否考慮到這些人質會不會有人受傷。我們也希望所有人質都回家。 所有的人質，而不會是分批談判。我們對這點非常清楚。就是所有人質都要回來，無論談判是任何形式。我們希望所有人都回來。我們不在乎他們為此付出什麼代價。這點我們非常清楚表達。總理有在聽，他聆聽了一切。”許多在場民眾聽到以色列總理被提起後就開始噓聲抗議，家屬代表的發言被打斷。
內塔尼亞胡辦公室會後發表聲明稱，以色列將盡一切努力解救人質，這是戰爭的目標之一。內塔尼亞胡在與人質家屬會面後不久，舉行了自“鐵劍之戰”(swords of Iron)以來的首次記者會，針對人質釋放談判，他說，處理人質問題的所有相關方都“討論過」這一問題，但「了解這些事情的細節無助於實現這些事情」。他並且在會議上表示，“這是以色列的第二次獨立戰爭，而且將是一場漫長的戰爭。”
回應人質家屬28日的要求，以色列國防部長加蘭特29日與被恐怖分子扣押在加薩地帶的數百名人質的家人會面，並告訴他們對哈馬斯施加軍事壓力比全面交換囚犯更有可能贏得他們親人的釋放。
加蘭特駁回了哈馬斯提出的釋放所有俘虜以換取以色列監獄中的巴勒斯坦囚犯的提議，稱其為恐怖組織的“心理遊戲”，並駁斥了一些家庭要求接受這一提議的呼籲。根據國防部的一份聲明，加蘭特告訴這些人質的家屬，“如果不對哈馬斯施加軍事壓力，就不會取得任何進展。”
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