印度警方稱，他們破獲了一個大型騙局，孟買的虛假電話客服中心員工假扮美國稅務官員，詐騙美國公民數百萬美元。警察相信可能還有針對其他國家的相似詐騙行為。
星期二晚間，約200名警察在孟買郊區塔那的三個不顯眼的場所進行了一系列突襲，逮捕了70人，他們涉嫌欺詐美國公民。
塔那警長帕拉比爾·辛格解釋了詐騙手法，據稱有700來名員工在這個所謂的客服中心顯然是不分晝夜地行騙。辛格說，他們會打出電話，假扮是美國國稅局的官員。
辛格說：“人們被告知，他們欠了稅，他們受到威脅說，如果他們不繳納稅款，警察會在半小時內到他們家門前，將他們逮捕。”
警方相信，這些人每天最多能賺取15萬美元。警方說受害人被要求購買預付的現金卡，他們在網上支付500美金至3000美金不等。
有關官員說，行騙斂來的錢超過三分之二由印度這邊的參與者分走，剩下的納入美國這邊的同夥囊中。
印度是客服外包樞紐。數以百計西方公司把它們的事務部門開設在印度，僱用說英語的當地人，讓他們回答顧客問題或者處理帳單。這些僱員通常接受培訓，學習顧客所在國的口音。
警方說，假電話中心的僱員接受過訓練，學習說帶美國口音的英語。
當局相信，這是迄今同類欺詐案中規模最大的。
辛格說：“我們估計，美國公民被竊取了三千六百五十萬美元。” 這筆數額是否單指孟買的這些電話中心，目前還不清楚。
在美國，國稅局一直在警告人們當心受騙，不要相信那些詐稱追討欠稅並且威脅要抓他們坐牢的電話。
印度警方說，他們將與美國當局分享資訊，但沒有說他們在破案行動中是否曾與美方合作。
警方相信，在孟買發現的騙局可能擴散範圍更遠，不排除英國和澳大利亞人受到類似詐騙的可能性。
