今年三月，特朗普總統簽署法律，禁止美國電信運營商利用政府補貼購買包括華為在內的“黑名單”上公司的設備，“移除與更換”勢在必行 。吉姆·凱爾管理的電信公司是華為在美國鄉村的用戶之一，華為是如何取得了他的信任，他又要如何應對接下來的轉變。
今年是吉姆·凱爾在賓夕法尼亞州電信行業工作的第18個年頭，對於在美國鄉村做電信生意，凱爾瞭如指掌。
LHTC首席執行官吉姆·凱爾說：“在這裡做很多事要靠關係和信任…所以如果一個外人來到這裡，即使是城裡來的美國人，更別說中國了，你來到美國鄉村，是很難取得突破的。”
但一家中國公司似乎做到了。 2013年的一次產品展示會上，凱爾第一次接觸華為的有線產品。對於一家陌生的中國公司，凱爾對其產品質量和可靠性都存在懷疑。但隨後華為的多次拜訪和殷勤服務將凱爾打動了。同時華為的報價僅為其競爭對手的三分之一，能為公司省下幾十萬美元。這讓凱爾決定冒險嘗試。
凱爾說：“通常這種規模的公司並不會急切地和我們這種小公司做生意。我樂於看到他們很渴望，想證明自己。”他說：“當時華為在安全性上受到質疑，我們聽說了，我們進行了檢測，但根據我們檢測的結果，沒有證據顯示有安全威脅或不法行為。”
LHTC網絡管理員邦尼·邦德說：“這是我們中心辦公室的華為設備，我們有兩個中心辦公室，一個在這，一個在5英里外，這裡有兩台交換機。”使用華為設備的客戶有多少呢？邦德說：“目前我們有大概1,000到1,100戶家庭安裝了華為設備。”
用來做什麼呢？電視？網絡？邦德說：“都有，電視和網絡。”
從2014年開工到2019年接近完工，具有豐富從業經驗的凱爾對華為的質量和客戶服務感到滿意。
但在與華為合作的近六年裡，有關設備和網絡安全性的擔憂從未停止。 2020年3月，特朗普總統簽署法律，出於國家安全擔憂，要求電信商移除並更換列入美國政府黑名單上的電信設備，其中就包括華為。
華為公司否認任何不當行為，稱美國的指控缺乏證據。網絡安全專家認為，對於一家在中國政治體系中運行的公司，有必要提高警惕。
國際計算機科學研究所資深研究員尼古拉斯·維沃說：“找到證據非常困難，暗中破壞的行為，尤其是軟件方面，如果代碼裡有很多缺陷，你怎麼知道哪些是真的漏洞，哪些是後門，哪些是偽裝成缺陷的蓄意破壞？
電信系統裡，網絡是相互信任的。如果你能控制一個小型電信公司，就給其他電話網絡造成潛在的風險。所以我不相信華為的設備，即使像鄉村供應商所說的，這些供應商沒有傳遞敏感內容。 ”
凱爾5月向聯邦通信委員會提交了有關拆除華為設備的報告，他需要擱置為2,000戶家庭鋪設光纜的項目，花費一年時間和60萬美元，將過去六年裝好的設備全部拆除。目前華為的客戶支持和零件供應也已經停止。凱爾相信，如果拆除華為是為了國家安全，那麼在“移除與更換”的過程中，他將毫不手軟。
我們不會讓網絡受到危害，不會讓網絡安全受到危害，也不會置國家安全於危險中，只為了賺點錢。
LHTC首席執行官吉姆·凱爾說：“在美國使用華為設備的運營商大多在小城市或農村地區，這次的“移除和更換”項目預計會使數十家的公司受到影響。在保證國家安全的同時，他們也希望得到政府更多的支持，繼續為用戶提供穩定可靠、又價格合理的服務。”
聯邦政府已經批准10億美元撥款，用於補償電信公司在“拆除與更換”項目中產生的費用。聯邦通信委員會FCC表示項目花費將超過20億美元並正向國會尋求更多支持。
LHTC網絡管理員邦尼·邦德說：“目前我們就是需要一些答案。我們遇到困難，沒有新的終端機了。華為已經不做美國版本了，我們的庫存有限。一旦用完，我們就無法給新用戶安裝。”
凱爾說如果回到六年前，他可能還會選擇殷勤、實惠的華為。但經過了這幾年的擔憂和焦慮，今後不會再輕易與中國公司進行合作。
凱爾說：“我們當然不想投入人力物力，花費時間金錢，然後再進行拆除。那是我的擔心。”
