歐盟聯合譴責哈馬斯在以色列與哈馬斯的戰爭中利用醫院和平民作為“人體盾牌”，歐盟外交事務主管何塞普·博雷利(Josep Borrell)同時敦促以色列“在指定攻擊目標時保持 最大克制，以避免人員傷亡”。
歐盟所有27個成員國發表聲明，稱“歐盟譴責哈馬斯利用醫院和平民作為人體盾牌”。 這顯示了歐盟的團結。
在一次歐盟外長會議上，博雷利發表了他的聲明，此前幾週，歐盟就如何處理以色列與哈馬斯的戰爭發表了經常相互矛盾的聲明。
博雷利說：“上次聯合國投票，各國投票表達了不同的立場。要知道，拿出完全一致的做法是多麼的困難。”
10月28日，就在歐盟領導人宣佈在以色列與哈馬斯戰爭問題上團結一致的幾個小時後，成員國在一項聯合國大會決議的投票中表現出完全分裂的立場。 該決議呼籲在加沙實施導致停止敵對行動的人道主義休戰。
現在，歐盟國家加入了呼聲，“呼籲立即暫停敵對行動並建立人道主義走廊，方式包括增加邊境口岸的能力和專設一條海上路線，以便人道主義援助能夠安全地送給加沙民眾。”
歐盟各國外長在會議上再次“呼籲哈馬斯立即無條件釋放所有人質。准許十字國際委員會接觸人質至關重”」。
拉脫維亞外交部長克里斯賈尼斯·卡林斯(Krisjanis Karins)表示，“不幸的是，哈馬斯正在利用民用基礎設施和平民作為抵禦以色列國防軍的盾牌。因此，情況絕對不是黑白分明的。”
歐盟將哈馬斯視為恐怖組織。 作為對這一聲明的回應，哈馬斯呼籲博雷利收回他的“令人憤慨和不人道的言論”，並指責他歪曲事實。 哈馬斯表示，博雷利的言論是以色列“對兒童和手無寸鐵的平民犯下更多罪行” 的“掩蓋”。
以色列表示，哈馬斯武裝份子利用加沙平民作為人體盾牌，在醫院下方設立指揮中心，加沙市最大的希法醫院就是這種情況。
歐盟國家沒有明文呼籲停火。
德國外交部長安娜萊娜·貝爾伯克(Annalena Baerbock)在評論這一問題時表示，她理解“停火的動力”，但那些尋求停火的人必須回答一些問題，例如“停火要求，——特別是 在目前這種可怕的情形下，如何才能急切地保證以色列的安全？200名人質會怎樣？在談判幾乎不可能的情形下，誰來談判？”
