在美國部分地區經歷了因人們在加油站驚慌搶購而導致燃油供應持續六天吃緊後，美國東海岸最重要的燃油管道恢復了運行。這家管道公司因遭到了勒索軟件襲擊而癱瘓，肇事者據信是俄羅斯黑客。
“不要驚慌，” 美國總統喬·拜登星期四(5月13日)向駕車人呼籲說。“這是臨時情況。今後幾天加油不要超出你的所需。”
拜登總統還警告加油站運營商不要哄抬油價。
“不要在這個時刻佔消費者的便宜，”他在白宮羅斯福廳講話期間說。“任何人都不應利用這一局勢而從中牟利。”
殖民管道(Colonial Pipeline)星期四早晨發表聲明說，該公司“在安全重啟我們的管道系統方面已經取得了實質進展，並且可以報告說，產品輸送業務在多數我們所服務的市場已經開始”，“到今天中午，我們預計我們所服務的每一個市場都將從我們的系統得到產品”。
這條8850公里長的管道每天輸送大約3億8千萬升的汽油、柴油和噴氣燃油。
拜登在星期四中午發表講話期間說，由於管道的長度，“我們不會立即在油泵就能感覺到效果。這跟打開電燈開關不一樣”。
據彭博新聞社報導，殖民管道公司上星期五向黑客支付了將近5百萬美元，贖金以加密貨幣方式支付，作為交換，該公司收到了一個解密其加密文件的工具，但解密工具並不靈。
殖民管道公司拒絕就其是否支付了贖金發表評論。
星期四，拜登在白宮被一名記者問道，他是否得到了有關任何支付贖金的匯報，拜登回答說：“對此我不予置評。”
網絡安全與基礎設施安全局(CISA)代理局長佈蘭登·威爾士說：“我不了解是否支付了贖金。”
拜登在發表了事先擬定的講話後被記者提問時說，據聯邦調查局報告，俄羅斯總統普京或俄羅斯政府並沒有捲入針對殖民管道公司的惡意軟件襲擊行動。
拜登提到，“黑客犯罪分子”得以破壞基礎設施，這說明美國必須將關鍵領域現代化和安全化，以在本世紀有效地與中國競爭。
威爾士星期四對一組國防事務作者說，發生災難級別的網絡安全事件的“可能性幾乎與日俱增”，“我們今天看到了它的前奏”。
威爾士談到與造成管道癱瘓相似的勒索式黑客襲擊時說：“這是一種不容易根除的禍害。”
威爾士讚揚了拜登星期二簽署的強化聯邦政府應對網絡安全事件的行政命令。這位網絡安全與基礎設施安全局官員說，除此之外，“我們需要國會採取某些行動”，要求私營公司向政府報告網絡襲擊事件。
為了緩解供油緊張，國土安全部部長亞歷杭德羅·馬約卡斯星期三晚間簽署了一項罕見的免於執行《瓊斯法》的豁免令，允許非美國船隻在美國港口之間運送燃油。
“出於國防利益，我批准對一家具體公司的臨時性並有針對性的豁免要求，”馬約卡斯在一項聲明中解釋說。“這項豁免將幫助提供墨西哥灣沿岸和東海岸港口之間的石油產品運輸，以緩解因殖民管道業務中斷所造成的石油供應緊張。”
