美國達美航空公司星期一（12月27日）表示，中國一個機場實施的與新冠病毒防疫有關的新的消毒措施，是導致該公司從西雅圖起飛的一個航班途中折返的原因。中國駐舊金山領事館對此提出嚴正交涉。
達美航空公司通過電子郵件發布的一份聲明說，上海浦東機場實施的新規定，“需要大幅延長（飛機）地面停留時間，這對達美航空公司而言在營運上是不可行的。”
達美航空公司DL287號航班原計劃21日晚22點59從西雅圖-塔科馬國際機場起飛，中途在韓國仁川停留，於23日22點10分抵達上海浦東機場。但是，該航班由於各種原因起飛時間多次推遲，在終於起飛並飛行了6個多小時後又返回西雅圖機場，給機上168乘客，其中大部分是留學生帶來極大困擾和不便，有些留學生來自美國其他城市，有些留學生已經退掉了原來租住的公寓，賣掉了汽車。國回不成，返回美國又無家可歸，有的還面臨簽證到期，可能在美國非法滯留的問題。
中國駐美大使館12月25日發出的一份通知稱：“近日，多班自美飛往中國的航班延誤或取消，某航空公司甚至出現航程過半後返航情況，中國駐美使領館已向該航司提出嚴正交涉。”
這份通知還表示，中國政府將敦促有關航空公司保障乘客的正當權益，並再次提醒疫情之下赴華應堅持“非必要，不出行”。
目前尚不清楚浦東機場實施的與新冠病毒疫情防疫消毒措施有關的新規定的具體內容，但是在西安疫情的繼續加重，連續兩天三位數增長（26日新增150例；25日新增155例），以及40天后即將舉行的北京冬季奧運會臨近時，中國在進一步收緊了本已十分嚴格的新冠疫情旅行限制。
有台灣航空業者向台灣中央社證實，上海浦東機場從12月24日開始實施更為嚴格的消毒殺菌措施，當地的防疫人員對抵港班機機艙的每個座位進行地毯式的消毒，使原本只需要兩個小時的清理作業時間延長到7個多小時。
台灣長榮航空公司日前表示，鑑於上海浦東機場實施的新消毒措施，大大延長作業時間，長榮航空從12月26日起至明年2月3日暫停台北松山、高雄飛往上海的載客航班，但返程仍正常載客。
長榮稱，由於艙內消毒措施大幅延長作業時間，中午以後飛往上海的航班，在返回松山或高雄時，將超過夜間23時的禁止起降規定，因此暫停返程載客。但是，台北桃園機場沒有夜間禁航規定，因此浦東機場新措施對桃園機場起降的大陸航線沒有影響。
台灣華航星期一（12月27日）宣布，1月松山至浦東去程航班調整為每週三、六、日共三班載客，高雄至浦東去程航班調整為每週六一班載客，桃園至浦東航班從27日起至明年1月底前取消載客。
