臉書(Facebook)的資料洩露使得諮詢公司劍橋分析(Cambridge Analytica)獲得了8千7百萬臉書使用者的資料,令人開始關注大型互聯網公司的權力,以及用戶私隱問題。
臉書行政總裁朱克伯格(Mark Zuckerberg)連續兩天在華盛頓出席聽證會,就臉書的使用者資訊洩露對國會議員表示歉意。
他說:“我們對自己的責任沒有足夠廣泛的認識。這是個很大的錯誤。這是我的錯,我很抱歉。”
臉書最近受到批評,陷入公關危機。此前的報導揭露了數千萬臉書使用者的私人資訊在使用者不知情的情況下被劍橋分析公司使用。這個英國的選民分析公司的僱主是川普競選團隊,他們在2016年分析誰可能支持川普。
朱克伯格說:“很清楚的是,我們沒有作出足夠努力來避免資料遭到惡意使用,這可能導致假新聞,外國勢力干預大選,仇恨言論,還有資料私隱問題。”
但是布魯金斯學會的研究員尼科爾.特納-李在接受美國之音採訪時說,這遠遠不夠。
她說:“我想我們聽到了太多的對不起。這仍然是個大問題。”
美國民主與技術中心的副總裁克里斯‧卡拉貝斯說,臉書醜聞暴露了更大的問題。
他說:“這可不是說我是不是喜歡有關貓咪的視頻或者什麼不要緊的資訊。事實上,這暴露了我們非常敏感的資訊,而目前美國保護這些資訊的系統是破碎的。”
聯邦貿易委員會的目的是保護消費者免受不公平商業行為的欺騙。該委員會委員特雷爾‧麥克斯威尼對美國之音說,這個行業需要更多的控制。
他說:“我們看到臉書這個平台在幫助人們保持聯繫的同時,也存在不好的後果。它可能被人利用來很快地傳播虛假資訊,甚至是假新聞。”
然而,未來的路怎麼走仍不確定。
尼科爾.特納-李說:“我們需要設定保護措施。人們需要理解,自己在網路上的評論是有影響的。但是與此同時,我們需要更多公司來告訴人們,可能會有哪些影響。
克里斯‧卡拉貝斯說:“我想我們有權利來控制個人資訊,但是我們也要對限制言論自由的系統給予關注,臉書在這方面有相當大的影響力。”
朱克伯格說,對於社交媒體行業的監管是不可避免的,但是他提醒國會議員不要通過那些可能會扼殺小公司的法律。