國會山 - 2016年的總統大選使得推特在所有社交媒體中出盡風頭，原因是當時的候選人特朗普使用這個平台來進行政治討論。然而在社交媒體中，三年已經等於一個世紀，2020年的總統參選人已經開始探索同選民溝通的新社交媒體平台。
展示寵物…
在Instagram上曬出與選民的自拍
或是推荐一個碧昂斯歌單…
與選民互動的非傳統方法 - 社交媒體讓這一切成為可能。
美利堅大學政治傳播碩士課程主任莫莉·奧羅克說：“這有助於選民感受到參選人的真實性，他們必須在多層面即時互動---要有政策立場，但是也要讓人們了解他們的領導風格和人格魅力。”
在2016年大選中，社交媒體超越了競選網站和郵件，成為選民獲得信息的主要途徑。1/4的成年人在競選過程中下曾經看過參選人的社交媒體賬戶。
特朗普總統最喜歡的平台推特最受了解政治的人士歡迎。參議員卡瑪拉·哈里斯在推特和臉書上的發文最多。在民主黨競選陣營中，市長皮特·布蒂吉格在Instagram的粉絲最多，這個平台擁有最多元的用戶。
2016克林頓競選團隊社交媒體主任埃里克斯·沃爾說： “Instagram這個平台讓人們能夠將不同內容整合，並且能與那些不會每天關注推特上口水戰的選民互動。”
沃爾在2016年希拉里·克林頓的競選團隊中曾經發出一些迎戰特朗普的最受關注的推特。他說，參選人要根據自己的人格來製定社交媒體戰略。
沃爾說：“卡馬拉或者皮特使用Instagram的方式會跟拜登或是桑德斯很不一樣。他們年齡不同，性格不同，所以找到適合他們的立場以及參選身份的社交平台是關鍵。 ”
Instagram直播在2016年還不存在，這給參選人一個直接使用手機播放的免費平台。這還讓參選人能夠通過手機回答問題，直接與選民互動。
美利堅大學政治傳播碩士課程主任奧羅克說：“這與傳統的付費廣告，或者昂貴的媒體戰略相比，是將你的聲音傳播出去的廉價方式。”
從某種意義上來說，社交媒體上每天都是全國范圍的市政會議。沃爾說，廣泛與選民互動是2020年競選的關鍵。
沃爾說：“美國人民期待在社交媒體上與參選人對話。這是使用社交媒體的方式。比起特朗普，我們在這一點上並不成功。”
這給民主黨人提供了一個機會，在社交媒體上戰勝善用社交媒體的特朗普。
