近年來，香港一直期望重振旅遊業，以抵消疫情和政治動盪帶來的經濟損失。 今年五一黃金周假期，雖然訪港的中國大陸遊客人數較去年同期激增，但許多人都選擇了實惠的“一日遊”。 近日北京官員提示港府，要改變這種狀況，香港旅遊業必須積極求變。 為何香港作為“東方之珠”逐步失去過去的光彩？ 中國大陸進一步開放港澳自由行，是否有協助香港旅遊業扭轉頹勢？
年約40歲的廣東恩平市居民梁小姐在疫情前經常到香港旅遊。 她向美國之音表示，最近一兩年，自己和身邊的朋友已從以往平均每個月去一次香港，逐步減少至每年去兩到三次，而且幾乎每趟都不會在當地過夜。
梁女士說：“回深圳租旅館總比在香港好。深圳的旅館有貴的也有100多塊一個晚上的，總的來說性價比必然高於香港。你在香港不太可能找到100多塊錢 房租的旅館吧。出門時自己帶水現在已經非常普遍了。 現在無論男女，無論什麼年齡層也好，都會有這種習慣。 當然，也有部分旅客是特意到香港花大錢的，但是他們只屬於少數。 ”
梁小姐說，以往到香港主要是買衣服和金戒指等奢侈品，但疫情改變了她的消費模式，現在到香港買的主要是藥品和配方奶粉等在中國大陸缺乏安全保障的商品。
“反送中”使中國人對香港印象變差？
過去20年，中國大陸遊客一直是香港最大的遊客群。 接受美國之音專訪的台灣《中華優質旅遊發展協會》理事長李奇岳表示，在不少中國人眼裡，香港無論是吸引力還是性價比都今非昔比。
李奇岳說：“以前香港對外主打的，甚至香港旅遊局對外廣告的，是香港是一個‘吃東西、買東西、買東西、吃東西’的地方，可是這麼多年過去了，香港這種免稅購物天堂 ，世界各國名品薈萃，已經被一些中國大陸崛起的一線大都市逐漸取代，被很多網路購物銷售的渠道所取代。有很多（香港）餐飲品牌在中國大陸也開了很多，普及過去了。”
2019年香港政府宣布修訂《逃犯條例》引發席捲全港的“反送中示威浪潮”，其後演變為激烈警民衝突。 北京曾形容這場史無前例的示威浪潮是「反中亂港」勢力危害國家主權。 曾在香港留學的李奇岳認為，中國人對香港的印象變差，五年前的“反送中”是轉捩點。
李奇岳說：“中國大陸是非常民族主義的國家。它的人民很團結，而且很聽政府的話。跟它關係不好的（地方），遊客就不會去。這是中國大陸遊客的屬性。香港爭取本土化、自主權，在中國大陸民眾看來就是不友善。 台灣也是如此。台灣跟中國大陸關係好，遊客很多。 關係不好就沒遊客。 日本排放核廢水後，遊客都不見了。”
夏寶龍：建立“香港無處不旅遊”概念
中國國務院港澳辦主任夏寶龍5月9日會見香港文化體育及旅遊局局長楊潤雄時提出，香港要樹立“香港無處不旅遊”理念，充份發掘旅遊資源，大力開發旅遊新路線、新產品。
夏寶龍說，香港旅遊業發展要積極識變、應變、求變，多用新思路、新辦法解決面臨的問題，走高品質特色化之路，把香港“最佳旅遊目的地”的金字招牌擦得更亮。
根據上海報業集團旗下《上觀新聞》5月11日的分析報道，不少大陸民眾的境外遊都是從香港開始的，按著香港電影的“指引”，維多利亞港、銅鑼灣、迪士尼樂園、 油麻地警署、海洋公園、太平山頂成為幾代大陸民眾的記憶，但用《上觀新聞》的話說，“情懷不能一直當飯吃”。 報道引述上海一名“95後”青年的話說，香港旅遊體驗並不佳。 同等價位的住宿餐飲，香港旅遊的舒適度並不高，尤其香港基層服務從業人員的態度更“一言難盡”。
台灣學者李奇岳認為，香港旅遊業要克服困境，必須在景點方面推陳出新，安排大型國際級演出在香港上演，以及大力改善旅遊服務品質，展現香港的國際化特色。
李奇岳說：“你說，‘香港無處不旅遊。’這個目標很大很寬，至少第一步要能做到，要有好的服務業思維。這要從香港人的基本文化做改革。 很多國外的人常說，'台灣最美麗的風景是人，'台灣人有好的文化。它對遊客友善，對外國人友善。 要做到跟台灣一樣，這方面香港必須加油，香港在高壓、快速的環境底下已經很多年了。 要它去擁抱新的文化思維，走向服務業思維，這對香港來說是有難度的。”
去年香港除夕夜的跨年煙火表演吸引了大批中國遊客專程到來香港觀賞。 不少遊客當晚返回大陸時過程不順利，很多人滯留在港鐵站或口岸席地而坐、通宵等候。 事後，大陸網路輿論狠批港府管治效率差，相關影片遍佈“小紅書”等平台。 這起事件也反映了越來越多中國大陸遊客選擇不在香港過夜。
根據香港入境處公佈的數字，在剛過的五一黃金周假期，五天內共有76.6萬人次中國大陸旅客訪港，平均每天入境人次約15.3萬，較去年勞動節黃金周高22% 。 儘管中國大陸旅客人數較去年同期激增，但是當中不少旅客預算有限，許多人甚至選擇住在深圳，當天往返香港。
香港旅遊發展局則表示，2023年全年中國大陸不過夜旅客的人均消費只有1,383港元，對比疫情前2018年全年的2,410元，大幅下降約43%；購物佔總消費金額的比例也從2018 年的89%，下降至2023年的78%，反映中國不過夜旅客消費水準大不如前。
身在美國加州的時評人王劍對美國之音表示，有關現象與中國經濟不振有直接關係。
王劍說：“中國經濟現在處於崩潰狀態。房價在跌。試想想，當房價跌了一半，你會有心思出去旅行嗎？現在到處都裁員、減薪，想出去玩的就在國內玩一下吧。在（今年）五一黃金週期間，很清楚，出境旅遊（的人）很少，主要是在國內找個便宜地方，進行‘特種兵’旅遊。 現在也有人跑到香港進行特種兵旅遊，免費試吃、免費試聽，不在香港住，回來深圳住。”
中國新增八個港澳自由行城市
2003年的沙士疫情嚴重打擊香港的零售業及旅遊。 疫情後，北京為支援香港復甦經濟，開放陸客到香港“自由行”，最初容許廣東省東莞、佛山、中山、江門的居民來香港，其後逐步擴大到其他中國城市。
最近中國國家出入境管理局宣布，本月27日起，山西太原、內蒙呼和浩特、黑龍江哈爾濱等八個城市開放港澳自由行。 連同這八個城市，全部中國省份和自治區的省會城市，以及四個直轄市，都開放港澳自由行。 自由行加上中國大陸的低價旅行團，目前每年訪港陸客數以千萬計。
時評人王劍認為，香港旅遊業不能只以“旺丁”為目標，必須與時俱進才能“旺財”。
王劍說：“既然來了一個客戶，肯定要想辦法讓他多住、多玩，有好的體驗。旅遊最重要的不是花錢，是體驗。當他有好的感受，他下次會再來，香港這些年不斷用人數來湊金額，結果一定是體驗不好。‘我去了趟香港。 那體驗一點都不好。’追求數量而不是質量，形成了惡性循環。”
王劍說，除了不少中國人不再把香港視為旅遊目的地首選，隨著《港版國安法》和《維護國家安全條例》相繼實施，香港的國際旅遊形像一落千丈。 在不少西方人心目中，香港與其他中國城市相比沒有明顯差異。 雖然許多國家都實施國安法，包括英國和東南亞旅遊熱點泰國，但不少外國人仍對香港心存顧慮。
王劍說：“有一把刀，既可以砍豬肉也能殺人。現在的問題是，這把刀在誰的手裡？壞人手裡有把刀，那把刀叫《國安法》，我當然不敢去。泰國有國安法，英國也有國安法。 為什麼別人不怕英國的國安法呢，因為那把刀在不同的人手裡，做不同的事情。 ”
