聯合國駐剛果民主共和國(DRC)一名高級官員星期一(1月27日)表示，儘管盧安達支持的反政府武裝聲稱已佔領戈馬市，但剛果軍隊與反政府武裝為爭奪這座東部重要省會而展開的戰鬥“尚未結束”。
“戰鬥基本上仍在進行。聯合國在剛果民主共和國的駐地協調員布魯諾·勒馬爾奎斯(Bruno Lemarquis)說。 ”局勢非常、非常不穩定。局勢非常危險。“
他從剛果民主共和國首都金沙薩透過視訊通話對記者們說，在北基武省首府戈馬，”戰鬥活躍區域已蔓延至所有地段“。勒馬爾奎斯說，供水、供電、網路和電話服務嚴重打亂。人道倉庫遭到洗劫。
1月初，反政府武裝3月23日運動(M23)打破了停火協議，在盧安達軍隊支持下，在東部地區發動了大規模攻勢。聯合國表示，反政府武裝在攻佔領土方面取得顯著戰績，目前正試圖在鄰近的南基武省開闢新戰線。
聯合國安理會、聯合國秘書長安東尼奧古特雷斯(Antonio Guterres)和聯合國高級官員呼籲3月23日運動立即停止敵對行動並撤出被佔領領土。他們呼籲盧安達軍隊撤走並重返羅安達進程，這是由安哥拉總統若昂·洛倫索(João Lourenço)主導的區域調解機制。
”我代表人道主義界呼籲各方同意在受影響最嚴重地區實行人道主義暫停，並建立人道主義走廊，以確保成規模恢復人道主義活動。更重要的是，這也將為安全撤離在交戰區的受傷者和平民提供便利。“勒馬爾奎斯補充道。
聯合國星期日宣布從其中央應急基金中撥款1700萬美元，用於滿足剛果民主共和國的緊急人道主義需求。
勒馬爾奎斯說，非必要的聯合國工作人員，無論是外國還是剛果本國的，都將從戈馬暫時撤離到金沙薩或位於鄰國烏幹達恩德培的一個聯合國基地。
聯合國的維和使命團--聯合國剛果民主共和國穩定特派團(MONUSCO)也加強了其陣地，以對抗反政府武裝向戈馬的推進。聯剛穩定團部署了一支快速反應部隊、一個快速部署營、一個預備營、一個特種部隊排和一個砲兵連。
正在敘利亞大馬士革訪問的聯合國維和行動負責人讓-皮耶·拉克魯瓦(Jean-Pierre Lacroix)在同一視訊通話中對記者說：”目前，我們真正的重任是、也必須是立即停止敵對行動。“
他說：”數百萬生活在戈馬或已經流離失所的平民的命運真的是當務之急，聯合國人員的安全也是當務之急。“
在最新一輪的暴力發生之前，剛果民主共和國東部已經陷入了世界上最大規模和最持久的人道主義危機之一，武裝團夥試圖爭奪寶貴礦藏，導致近650萬人流離失所。
