2001 年 9 月 11 日上午 8 點 46 分，地鐵司機喬·伊利扎里 (Joe Irizarry) 駕列車駛入地鐵站，距離世貿中心大樓僅幾步之遙。幾秒鐘後，第一架飛機撞進了第一座塔樓。美國之音記者尼爾森採訪了伊利扎里，在那個歷史性的日子20年後再次回顧當時的經歷。
紐約地鐵駕駛員喬·伊利扎里:“我覺得我以前更快樂。我當時40歲，感覺很好。我已婚，有父親，有四個孩子。我原想成為一名警察，但沒有成功，所以我在紐約市當了一名地鐵司機。我能夠過上體面的生活。我做了這個工作，並不感到狂熱，但它得以支付賬單。我叫約瑟夫或喬·伊利扎里， 2001 年 9 月 11 日 我仍是R 線上的地鐵駕駛員。“
他十分清晰地記得那個早晨。早上 8 點 45 分，他的火車開進了科特蘭街地鐵站，當時他覺得有什麼東西像爆炸一樣震動了他的列車。
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員: “我不知道那是什麼；我不知道我是被另一列火車追尾還是有炸彈爆炸了。當我們到達車站時，我告訴我的列車員重新打開車門，然後我走向列車的尾部。有兩位女士從樓梯跑下來，她們告訴我一架飛機剛剛撞到了第一座塔樓。我告訴大家別離開車廂，所以他們回到了列車上。“
就在那個時候，伊里扎里說，一波人開始湧入車站，站台上灰塵飛揚，碎片開始脫落。
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員: “很可怕。那時沒有人知道這是恐怖襲擊。 每個人都認為這是一個意外。有人跑下樓梯登上地鐵，我告訴我的列車員把車門開著，直到他確認每個人都安全上車。科特蘭街就在世貿中心塔樓對面，也許就 100 碼，甚至不是…所以說，第一架飛機撞樓時，我就在下面。那時我並沒有驚慌；我只專注於讓每個人都安全離開那裡。 “
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員: “當時我要確保跑下樓梯的每個人都能安全登上列車。當每個人都從樓梯下來，並且看不到更多的人下樓梯時，我才告訴我的列車員關門，然後我們繼續前進。 // 如果我沒記錯的話，列車車上大概有幾百人。我報告了我的控制中心並通知了他們。他們回答而且驗證了。“
有飛機撞上了科特蘭街的世貿中心大樓，站台裡到處是煙塵！
現在是8點47分。
我在科特蘭街車站，現在列車啟動。
現在是8點47分。
我開始離開這裡，不過這裡煙塵很濃。
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員
不容易。 。 。
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員: “當我到達大陸大道時，我才真的知道發生了什麼事，塔樓倒塌了。我走進駕駛員休息室，在電視上看到了。我知道當時就在下面的時候，我恐慌了。這是我感到十分後怕，是的…我記得回到家，徹底崩潰，哭了一場。”
克特蘭街車站遭到嚴重破壞，必須徹底重修。車站的一部分倒塌了。伊利扎里離開得很及時。
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員: “運輸當局通知我，有一位女士看了新聞同他們取得了聯繫。最終找到我的人是琳達。她就坐在我後面的車廂。”
琳達·德西爾維奧，紐約地鐵乘客:“實際上，因為一切令人震驚，我想恢復冷靜，我確實失去了很多朋友。幾天後，我決定我必須打電話，並做些什麼，我就是像說謝謝你！
“我很高興你在這裡！”
“很高興再次見到你，謝謝！”
“謝謝你找到我！”
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員:
“想到有人認為你是英雄，感覺很棒。我仍然要說，這就是我們每天在這裡所做的事情，這就是我們的工作——確保我們的乘客安全！”
恐怖襲擊已經過去了二十年，但對於伊利扎里來說，一切仍然很真實，也很痛苦。
喬·伊利扎里 紐約地鐵駕駛員:
“我休息了很長時間，因為我不想在那裡...後來由於資歷，我選擇了不同的路線。開地鐵，我會崩潰並哭泣。 2011 年 12 月 31 日，我退休了。我有創傷後應激綜合徵、焦慮、抑鬱、哮喘、鼻炎。生活並沒有變得更容易，一點也沒有。我一直在想當時死去的所有人，以及為什麼我還在這裡。 20 年了，彷彿就是昨天…”
