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隨著2020年大選日的臨近,包括臉書、推特和谷歌在內的社媒公司總裁再次作證參議院,承諾會保證對各自平台上內容管理的透明度,同時確保來自國內和國外的虛假信息不干擾今年的大選。
週三的聽證會聚焦在了社交媒體平台對內容的管控可能對今年的大選所產生的影響上,參議員們詢問了三家社媒公司的總裁們將如何保證他們在各自平台上的管理行為能受到公眾監督。
臉書總裁扎克伯格說:“首先,我同意(推特總裁多西)所說的,在內容管理程序裡增添透明度是構建信任和責任的重要一步。在臉書,我們每個季度都會發布一份透明度報告,這包括了20個類別的有害內容,比如恐怖主義,兒童剝削,煽動暴力,色情視頻。”
扎克伯格還表示,包括中國在內的外國勢力正積極試圖干擾大選。
他說:“在過去幾年裡,我們已經封殺了上百個試圖傳播虛假信息並干擾大選的網絡。他們中的許多都來自俄羅斯、伊朗,來自中國的數量也在不斷上升。”
這場聽證會的主題:是否修改或撤銷《通信規範法》的230條款,已經是議員們討論多時的話題。這項於1996年通過的條款給予互聯網平台的運營者們針對平台上發布的內容任意採取行動的自由,同時也為他們提供了免受因用戶發表的個人言論而受到起訴的保護。
如今,這項條款招來了兩黨議員的不滿,不過他們的出發點卻大相徑庭。
共和黨人認為社交媒體平台有意限制保守派言論的傳播,是自由派的傳聲筒。他們例舉了最近推特和臉書對《紐約郵報》一篇報導的審查措施。這篇真實性尚未被證實的報導暗指民主黨總統候選人拜登和他的兒子在烏克蘭利用拜登的副總統身份為自己謀私利。
社媒總裁們拒絕接受這項指控,並表示自己的公司一直保證在政治傾向上的中立。
谷歌總裁皮查伊說:“在我們的團隊裡,有自由派的,有共和黨的,有自由論者等等。我們已經承諾會與雙方的重要政治團體進行廣泛協商來實施我們的政策。作為總裁,我承諾會不帶任何政治偏見地運營這個公司。”
民主黨人則指責這些科技巨頭們以言論自由為由,不對平台上發布的謠言和虛假信息進行管控,放任這些言論在網絡上不斷擴散。他們表示,在新冠疫情和總統大選的背景下,包括總統特朗普在內的一些頗具影響力的賬號在社交媒體平台上不時發表有關疫情和選舉造假的未經核實的信息。
推特總裁多西辯解說,推特對於乾擾選舉的虛假信息已經有了一套防範管理規定。
他說:“我們對三個類別的虛假信息制定了政策,首先是受操縱的媒體,然後是公共健康,特別是和新冠病毒有關的,第三個是公民公正,比如選舉干擾和選民壓制。 ”
過去15年來,社交媒體早已從互聯網的一個特殊角落演變為了美國公共領域不可或缺的重要組成。這些社媒公司的行為可能對公眾討論產生影響。
近年來,他們更是不斷受到來自國會的質詢。除了參加這場參議院商業、科學和交通委員會的聽證會,推特和臉書的總裁也已經收到參議院司法委員會的傳喚,為他們審查紐約郵報有關拜登報導的行為給出解釋。
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