華盛頓 —
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星期一是美國的“網絡星期一”,也就是網購日。美國全國零售聯合會(NRF)帶給美國消費者的既有好消息也有壞消息。好消息是:隨著美國人正式進入假日購物季節,電器產品和衣服預計會有大減價。壞消息是:網上購物也給壞人可乘之機。
感恩節過後,購物者迫不及待地排隊等在店門外搶購“黑色星期五”的折價商品,這已經成為傳統了。零售商預計,今年又是一個豐收年。
美國全國零售聯合會的發言人安娜·史密斯說:“我們展望整個假日季節,預計零售業會在假日期間掙到6560億美元。”
這比去年幾乎上揚了4%,而且漲幅遠遠高於10年的平均值,也就是2.5%。為了避開擁擠的人群,越來越多的精明購物者選擇網上購物。今年的禮物有多達10%是人們用智能手機或家用電腦在網上購買的。由於信譽卡增加了安全措施,很多罪犯也轉到網絡發展。
羅伯特·莫拉卡全國零售聯合會防損部的羅伯特·莫拉卡說:“由於有了芯片卡,在零售業從事犯罪活動的人在商店詐騙的難度加大了,所以他們也上網作案了。”
保安專家說,在所有智能手機交易中,可能有多達1.2%的交易是詐騙。非法交易的平均額大約為200美元。這還不包括另一種電子詐騙形式:假退貨。
莫拉卡說:“他們會剪貼成假收據,然後拿回去說,這是我收到的網上禮品,這是我的收據。”
銀行業專家預計,欺詐性的購物今年會躥升43%。他們敦促消費者要經常改變自己的密碼,切莫點擊可疑的廣告或電郵,並且只從安全與合法的網站購物。