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2019冠狀病毒病的大流行迫使許多上班族待在家里工作,他們開始運用前所有的技術,和同事保持聯繫,並完成工作,然而,讓遠程工作團隊順利運轉並不像撥動開關一樣容易。
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在政府下達幾乎要封城的命令後,舊金山現在猶如一座空城,只要情況允許,員工都留在家裡,以避免感染新冠病毒。
不過,有很多技術可以讓他們繼續工作。
一家叫藍智Range的軟件公司,打造有助於團隊溝通的工具,來幫助試圖轉向遠程工作的僱員。
不過,該公司的聯合創辦人布萊登·科維茨表示,他們面臨挑戰。
藍智公司聯合創辦人布萊登·科維茨說:“當人們在家工作,我注意到的一件事是,無論是從溝通的角度還是從文化的角度來看,他們都容易脫節。”
為了提供幫助,藍智公司的員工已經開始通過電腦每天登錄,以便大家都能知道彼此的計劃,他們加上表情符號來表達自己的感受,他們還通過視頻聊天來共進午餐。
詹妮弗·登納德也是藍智公司的聯合創辦人,她從事團隊研究。
登納德說:“因此,我們學習的一課是,把工作和讓你覺得有人情味和真實感的東西匹配在一起,會相當有幫助。”
許多員工面臨的一個問題是:開視頻會議的時候,如何決定誰先發言?藍智公司已經找出了一個辦法。
登納德說:“我們實際上有一個類似轉盤的設計,像一個摩天輪,會轉向不同的人。它對平衡競賽環境也有幫助,讓每個人都能輪到發言,為會議議程上表達觀點, 而不只是聲音最大的人或Wi-Fi最強的人佔據主動。這是我們遠程工作時都會遇到的問題。”
藍智公司這樣的技術竅門和工具,在大流行病期間,正在幫助人們找出保持工作正常運行的方法。
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