美國常駐聯合國代表凱莉·克拉夫特大使星期四與台灣總統蔡英文進行了視頻通話。克拉夫特原計劃1月13日訪問台灣，不過，美國國務院1月12日在一份聲明中宣布，本星期所有的出訪計劃都被取消，包括克拉夫特的訪台計劃。
美國國務卿蓬佩奧1月9日宣布取消美國對美台官員接觸實施的自我限制。
克拉夫特和蔡英文的視頻連線在美國東部時間1月13日晚上，台灣當地時間14日上午舉行。
台灣總統蔡英文與美國駐聯合國常任代表克拉夫特大使1月14日進行視頻談話。（圖片來源台灣總統府網站）
據台灣總統府網站消息，蔡英文在致辭時除了感謝美國及克拉夫特大使給予台灣堅定的支持，還對她此次無法來台表示惋惜，並期待未來能在台灣見面。蔡英文同時強調台灣是一股良善的力量，有能力、也有決心貢獻國際社會。她還表示，台灣今後會持續推動加入聯合國及其所屬的會議和活動，繼續讓世界知道台灣也是一個重要的伙伴。
克拉夫特在視頻連線之後發推文說，我們談到台灣在很多方面成為世界的榜樣，台灣在對抗新冠肺炎方面的成功就證明了這一點。
克拉夫特在她的推文中說：“我向蔡英文總統明確表示，美國與台灣站在一起。作為朋友和夥伴，我們將永遠作為民主的支柱肩並肩地站在一起。”
蔡英文與克拉夫特還就台灣國際參與、台美深化合作、民主理念共享、教育資源交流等相關議題進行了深度對話。
美國國務院亞太局主管區域安全政策及多邊事務副助卿戴維·菲斯（David Feith）一同在線上與會。台灣國安會秘書長顧立雄、外交部長吳釗燮、美國在台協會台北辦事處處長酈英傑等也參與此次視訊會議。
中國外交部發言人趙立堅星期四（1月14日）在例行記者會上回答記者相關提問時表示，“中方堅決反對任何形式的美台官方往來”。趙立堅稱，克拉夫特在視頻連線中的“言行嚴重干涉中國內政，嚴重違反一個中國原則和中美三個聯合公報規定，嚴重違背美方在台灣問題上的政治承諾，中方對此堅決反對” 。他並威脅，美國一些政客破壞一中原則，破壞美中關係的言行必將“付出沉重代價”。
美聯社報導，中國駐聯合國代表團發言人在推特發表的一份聲明，譴責了這場視頻會議，稱“美國應該明白，挑戰一個中國原則的企圖得不到支持，注定要失敗。”
中國認為台灣是其主權領土的一部分，遲早要與大陸統一。中國並未排除使用武力實現統一的可能性，一再表示，台灣在全球組織中沒有一席之地，並警告美國不要與台北進行官方接觸。