所有在10月3日到10日期間提交給美國的“多元化移民簽證”，也就是俗稱的綠卡抽籤項目的申請輸入，由於技術故障而丟失。
在這期間遞交申請的個人被要求重新申請。
美國國務院網站的一則消息說，“在10月3日到10日期間遞交的申請不再有效，並被排除在系統之外，它們不被視為重複申請”。
重複申請將使充滿期待的申請者失去資格。
這則消息補充說，“鑑於技術問題已經得到解決，新的全面申請遞交期將從美國東部夏令時間2017年10月18日星期三的正午開始，直到美國東部標準時間2017年11月22日星期三正午結束”。通知還要求在10月3日到10日期間遞交文件的申請者“扔掉”任何確認號碼或舊的申請文件。
目前還不清楚何國務院是否能夠單獨通知申請者。
對於在美國沒有家人、或者沒有雇主想為他們提供擔保，或者申請者不是難民的那些想成為美國人的人來說，“多元化移民簽證”是他們唯一的選擇。該項目只要求高中學歷或者一些年的工作經歷就可以遞交綠卡申請。
如果申請有效，你的數字被選中，也符合其它移民要求，你還要有資金到達美國。“多元化移民簽證”只佔每年美國移民總數的一小部分，但是人數超過某些移民項目、例如基於僱用的移民簽證。
在2015財政年度，在美國總計發出的53萬1463個移民簽證中，“多元化移民簽證”數量為4萬8097個。
此次抽籤的中籤者，將會在從2018年10月1日到2019年9月30日的2019財政年度獲得他們的綠卡簽證。
有些國家的公民沒有資格申請這個項目，它們是孟加拉國、巴西、加拿大、中國大陸、哥倫比亞、多米尼加共和國、薩爾瓦多、海地、印度、牙買加、墨西哥、尼日利亞、巴基斯坦、秘魯、菲律賓、韓國、英國（北愛爾蘭除外）及其海外領地和越南。。出生在香港、澳門和台灣的居民有資格申請。
